Allgemeine Geschäftsbedingungen (ABG)
Aesthe Clinic , Felix-Dahn-Str. 5, 70597 Stuttgart
1 Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die von Aesthé Clinic angebotenen Leistungen nach Maßgabe des zwischen Aesthé Clinic und dem Kunden geschlossenen Vertrages.
1.2 Alle Dienstleistungen unterliegen vollständig diesen Bedingungen, sofern sie nicht durch schriftliche Vereinbarungen abgeändert oder ergänzt wurden. Bei Vertragsabschluss werden die AGB durch den Kunden anerkannt und sind somit rechtswirksam.
2 Leistungen
2.1 Die Aesthé Clinic verpflichtet sich, den Kunden im Rahmen der vereinbarten medizinischen Behandlungen nach den Grundsätzen der ärztlichen Leistung zu beraten und zu betreuen.
2.2 Die medizinischen Behandlungen können ausschließlich persönlich durch den Kunden in Anspruch genommen werden.
2.3 Die vereinbarte medizinische Leistung versteht sich als Behandlungsvertrag gemäß § 630a BGB. Dabei verpflichtet sich die Aesthé Clinic, die Behandlung nach dem aktuellen Stand der medizinischen Wissenschaft sorgfältig und fachgerecht durchzuführen.
3 Behandlungsmodalitäten
3.1 Die Dauer einer Behandlungseinheit bei der Aesthé Clinic beträgt zwischen 30 Minuten und 1,5 Stunden, sofern nicht anders vereinbart.
3.2 Die Behandlungen finden in den Praxisräumen der Aesthé Clinic in der Felix-Dahn-Straße 5, 70597 Stuttgart, statt. Patienten dürfen die Behandlungsräume nur einzeln, ohne Begleitpersonen, betreten.
3.3 Vor Beginn der Behandlung ist ein medizinischer Fragebogen auszufüllen, der mit bestem Wissen und Gewissen beantwortet werden muss. Diese Information dient der sicheren Durchführung und Optimierung der Behandlung. Gesundheitliche Probleme, bestehende Beschwerden oder Verletzungen dürfen nicht verschwiegen werden.
3.4 Beide Parteien erkennen Absprachen und Vereinbarungen zur Buchung von Behandlungseinheiten als verbindlich an, sofern diese beiderseitig bestätigt wurden. Dies gilt für alle verwendeten Kommunikationsmittel wie Telefon, E-Mail oder Social Media (z.B. WhatsApp).
4 Stornierung
4.1 Termine müssen mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden. Erfolgt die Absage später oder gar nicht, behält sich die Aesthé Clinic vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 70 Euro zu berechnen.
5 Verhinderung und Ausfall
5.1 Bei Verhinderung muss der Patient die Terminabsage schnellstmöglich, spätestens jedoch 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, mitteilen. Erfolgt die Absage später oder gar nicht, behält sich die Aesthé Clinic vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 70 Euro zu berechnen.
5.2 Die Aesthé Clinic ist berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten oder eine Behandlungseinheit abzusagen, insbesondere, wenn die Behandlung aufgrund von Krankheit des Personals oder wenn Behandlungsgeräte nicht funktionieren, nicht durchgeführt werden kann. In solchen Fällen werden bereits bezahlte Behandlungseinheiten auf Wunsch erstattet oder ein neuer Termin wird vereinbart. Schadensersatzansprüche stehen den Patienten in diesen Fällen nicht zu.
6 Haftung
6.1 Alle Fragen zum derzeitigen / bisherigen Gesundheitszustand und zu Lebensumständen sind wahrheitsgemäß und vollständig zu beantworten. Alle Änderungen sind sofort mitzuteilen.
6.2 Der Kunde/die Kundin ist eigenverantwortlich dafür, sich gegen Unfälle und Verletzungen, die im Rahmen der Behandlungen in der Praxis auftreten können, zu versichern. Dies gilt ebenso für den direkten Weg zur und von der Praxis.
6.3 Aesthé Clinic haftet nicht für den Verlust von mitgebrachter Kleidung, Wertgegenständen oder Geld.
6.4 Der Kunde darf kein Produkt oder keine Dienstleistung gegenüber den Mitarbeitern, Ärztenoder anderen Personen in der Praxis bewerben.
6.5 Von Kunden wird erwartet, dass sie allen anderen Kunden respektvoll begegnen, indem sie Diskriminierung aufgrund der Rasse, des Geschlechts oder der Religion vermeiden.
7 Datenschutz
7.1 Die personenbezogenen Daten des Kunden/der Kundin werden von Aesthé Clinic gespeichert und ausschließlich zur Erfüllung des vorgenannten Leistungsgegenstandes verwendet.
7.2 Die gespeicherten Daten werden auf Wunsch, spätestens aber 24 Monate nach der letzten gebuchten Trainingseinheit gelöscht. Im Übrigen gelten die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes. Einzelheiten sind zudem der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
8 Geheimhaltung
8.1 Der Patient verpflichtet sich, über etwaige Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse der Aesthé Clinic Stillschweigen zu bewahren, auch über die Beendigung der Behandlungen hinaus.
8.2 Die Aesthé Clinic verpflichtet sich, über alle im Zusammenhang mit der Erfüllung der medizinischen Behandlungen bekannt gewordenen Informationen des Patienten Stillschweigen zu bewahren, auch über die Beendigung der Behandlungen hinaus.
9 Schlussbestimmungen
9.1 Beide Parteien verpflichten sich zu gegenseitiger Loyalität und werden sich keinesfalls negativ über die Person bzw. Produkte oder Dienstleistungen des anderen äußern oder dessen Ruf und Prestige beeinträchtigen.
9.2 Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen, sofern in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist, zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
9.3 Das Schriftformerfordernis gilt auch für den Verzicht auf dieses Formerfordernis.
9.4 Sollte eine der vorgehenden Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung wird einvernehmlich eine geeignete, dem wirtschaftlichen Erfolg möglichst nahekommende rechtswirksame Ersatzbestimmung getroffen.
9.5 Erfüllungsort ist Stuttgart. Für diesen Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Stuttgart, den 09.09.2024
